1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты (https://prostovpn.cc/terms) и обязательны для всех Пользователей Сервиса.
1.2. Термины, не определённые в настоящих Правилах, применяются в значении, установленном Публичной офертой.
1.3. Правила устанавливают перечень действий, недопустимых при использовании Сервиса, и порядок реагирования Оператора на нарушения.
1.4. Незнание настоящих Правил не освобождает Пользователя от ответственности за их нарушение.
2. Основной принцип
2.1. Сервис предназначен для защиты передаваемых данных и обеспечения приватности сетевых соединений добросовестных пользователей.
2.2. Пользователь обязан соблюдать законодательство:
- применимое к нему по месту фактического нахождения;
- применимое по месту гражданства и налогового резидентства;
- действующее в юрисдикции узла Сервиса, через который передаются данные;
- применимое к третьим лицам, с информационными системами которых Пользователь взаимодействует.
2.3. Если какое-либо действие законно в одной из перечисленных юрисдикций, но незаконно в другой — оно считается запрещённым настоящими Правилами.
3. Категорически запрещённые действия
Нарушения из настоящего раздела влекут немедленную блокировку без предварительного уведомления, без возврата средств и без возможности восстановления доступа.
3.1. Материалы, связанные с эксплуатацией несовершеннолетних
Любые действия, связанные с получением, хранением, передачей, распространением или производством материалов, изображающих сексуальную эксплуатацию несовершеннолетних. Данное нарушение рассматривается Оператором как абсолютное, не допускает никаких объяснений и влечёт передачу всей имеющейся у Оператора информации компетентным органам соответствующей юрисдикции.
3.2. Терроризм и экстремизм
Планирование, финансирование, координация или пропаганда террористической и экстремистской деятельности, призывы к насилию по любым признакам, распространение материалов соответствующего характера.
3.3. Атаки на информационные системы
- Несанкционированный доступ к информационным системам третьих лиц.
- Сканирование портов, сетевая разведка, перечисление сервисов без явного письменного разрешения владельца системы.
- Эксплуатация уязвимостей, инъекции, обход механизмов аутентификации.
- Подбор паролей, credential stuffing, атаки по словарю.
- Участие в атаках на отказ в обслуживании (DoS, DDoS, амплификация) в любой роли, включая роль промежуточного узла.
- Перехват, модификация или подмена чужого трафика.
3.4. Вредоносное программное обеспечение
Разработка, распространение, управление или размещение вредоносного ПО, включая программы-вымогатели, троянские программы, эксплойты, стилеры, ботнеты и управляющие серверы (C2).
3.5. Оборот запрещённых объектов
Любые операции, связанные с наркотическими средствами и психотропными веществами, оружием, боеприпасами, взрывчатыми веществами, поддельными документами, похищенными данными платёжных карт и иными объектами, изъятыми из гражданского оборота.
4. Запрещённые действия
Нарушения из настоящего раздела влекут приостановление или прекращение доступа без возврата средств. Оператор вправе, но не обязан, направить предварительное предупреждение.
4.1. Массовые нежелательные рассылки
- Рассылка спама по электронной почте, в мессенджерах, социальных сетях, комментариях и формах обратной связи.
- Массовая автоматизированная регистрация учётных записей на сторонних сервисах.
- Накрутка поведенческих показателей, голосований, отзывов, просмотров.
4.2. Мошенничество и введение в заблуждение
- Фишинг, создание поддельных страниц авторизации и платёжных форм.
- Выдача себя за другое лицо или организацию.
- Финансовые пирамиды, скам-схемы, ложные благотворительные сборы.
- Использование Сервиса для обхода антифрод-систем платёжных сервисов, бирж и маркетплейсов.
4.3. Нарушение прав третьих лиц
- Распространение материалов, нарушающих исключительные права.
- Раскрытие персональных данных третьих лиц без правового основания (доксинг).
- Преследование, травля, шантаж, угрозы.
4.4. Злоупотребление ресурсами Сервиса
- Превышение количества устройств, установленного Тарифом.
- Передача учётных данных третьим лицам, публикация конфигураций в открытом доступе.
- Перепродажа доступа, предоставление доступа третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе.
- Организация на базе Сервиса собственных сервисов, прокси-цепочек, выходных узлов, публичных ретрансляторов.
- Создание аномальной нагрузки: постоянный трафик, близкий к пропускной способности узла; массовое количество одновременных соединений; длительное использование в режиме, характерном для серверного, а не пользовательского применения.
- Размещение серверных служб, доступных извне через Сервис.
4.5. Действия против Сервиса
- Попытки исследования внутренней инфраструктуры Оператора, сканирование его сетей.
- Обход технических ограничений, установленных Оператором.
- Реверс-инжиниринг серверной части, попытки получения чужих ключей и конфигураций.
- Многократная активация Пробного периода, создание учётных записей в обход ограничений.
5. Отдельные оговорки
5.1. Тестирование на проникновение. Легальное тестирование безопасности допускается исключительно при наличии у Пользователя действующего письменного разрешения владельца тестируемой системы. Оператор вправе запросить подтверждение. При получении жалобы бремя доказывания правомерности лежит на Пользователе.
5.2. P2P и торренты. Использование пиринговых протоколов допускается только на узлах, для которых это прямо разрешено и указано на Сайте. На остальных узлах пиринговый трафик может блокироваться технически. Использование P2P для распространения материалов, нарушающих исключительные права, запрещено вне зависимости от узла.
5.3. Автоматизация и парсинг. Автоматизированный сбор публично доступных данных допускается при соблюдении условий использования целевого ресурса и разумной нагрузки. Агрессивный парсинг, игнорирующий ограничения целевого ресурса, рассматривается как нарушение п. 3.3.
5.4. Криптовалютные операции. Использование Сервиса для законных операций с криптовалютой не запрещено. Использование для отмывания средств, обхода санкционных ограничений и мошеннических схем запрещено.
6. Порядок реагирования на нарушения
6.1. Оператор не осуществляет предварительного контроля трафика и не имеет технической возможности такого контроля. Нарушения выявляются исключительно постфактум.
6.2. Основаниями для реагирования являются:
- обращение (abuse-жалоба) владельца узла, хостинг-провайдера или дата-центра;
- обращение третьего лица, чьи права нарушены;
- законное требование компетентного органа;
- автоматически зафиксированные технические аномалии.
6.3. При получении обращения Оператор вправе по своему усмотрению:
- направить Пользователю предупреждение;
- ограничить пропускную способность или число соединений;
- приостановить доступ на срок разбирательства;
- прекратить доступ окончательно;
- заблокировать соответствующий тип трафика технически.
6.4. По нарушениям раздела 3 применяется немедленное прекращение доступа без предупреждения и разбирательства.
6.5. Оператор не раскрывает Пользователю содержание полученных жалоб, сведения об источнике обращения и технические детали фиксации нарушения.
6.6. Прекращение доступа по настоящим Правилам не влечёт возврата уплаченных средств (раздел 8 Публичной оферты) и не порождает права на компенсацию.
6.7. Решение Оператора о наличии нарушения является окончательным. Пользователь вправе направить возражения в порядке раздела 20 Публичной оферты; направление возражений не приостанавливает действие принятых мер.
7. Обращения о нарушениях (abuse)
7.1. Сообщения о нарушениях, совершённых с использованием Сервиса, направляются на адрес: [email protected]
7.2. Обращение должно содержать: описание нарушения; IP-адрес узла Сервиса; точное время события с указанием часового пояса; технические подтверждения (логи, заголовки, скриншоты).
7.3. Оператор рассматривает обращения в разумный срок, как правило не превышающий 72 часов.
7.4. Оператор обрабатывает обращения в пределах фактически имеющихся у него данных. Сведения, которые Оператором не собираются и не хранятся, предоставлены быть не могут — см. Политику конфиденциальности (https://prostovpn.cc/privacy).
7.5. Оператор не предоставляет заявителям сведений о Пользователях. Меры принимаются Оператором самостоятельно.
8. Ответственность Пользователя
8.1. Пользователь несёт полную и единоличную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётных данных.
8.2. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, штрафы, судебные издержки и иные расходы, возникшие вследствие нарушения настоящих Правил, включая расходы, связанные с претензиями третьих лиц и с прекращением договоров хостинг-провайдерами.
8.3. Оператор вправе передать имеющуюся у него информацию компетентным органам при наличии законного основания в применимой юрисдикции.
9. Изменение Правил
9.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.
Редакция 1.0 от 18 августа 2026 г. Prosto VPN — https://prostovpn.cc — [email protected]